Написать отзыв

• Семенова Ирина 24 января 2020 09:44

  Здравствуйте! Сегодня получила заказ. Всем очень довольна, все очень хорошо упаковано. Посылка пришла очень быстро. Большое спасибо за подарочек. Буду заказывать еще!

  
  

  • Ответ

    Благодарим за отзыв, Ирина! Спасибо, что выбрали нас!

• Назира Юсуфовна Муродова 8 января 2020 22:04

  Здравствуйте! Сегодня получила свой первый заказ и осталась довольна всем, хорошое соотношение цены и качество,спасибо большое за подарок,буду заказывать ещё.

  
  

  • Ответ

    Спасибо за приятные слова, Назира!

• Надежда Владимировна Вострикова 25 октября 2019 21:29

  Здравствуйте! Спасибо огромное за подарочек очень приятно!Посылка пришла очень быстро,все качественно упаковано.Буду в дальнейшем обращаться к вам.

  
  

  • Ответ

    Надежда, благодарим за отзыв! Очень довольны, что можем порадовать покупателей из других городов! Ждем новых заказов!

• Людмила Александровна Белоногова 22 октября 2019 15:02

  Здравствуйте! Спасибо за быструю обработку заказа и доставку! Заказываю товары в вашем магазине с 2015 года и всем довольна) Приятно было получить подарочек)
  Дальнейшего развития и процветания вашему магазину!

  
  

  • Ответ

    Людмила, очень приятно слышать добрые слова от постоянных покупателей! Спасибо Вам за доверие!

• Татьяна Сергеевна Попова 16 октября 2019 18:44

  Добрый вечер, сегодня забрала заказ, весь товар хорошего качества, спасибо за подарок и консультацию!

  
  

  • Ответ

    Татьяна, благодарим за отзыв! Будем рады новым заказам.

• Ольга Евгеньевна Голованова 18 сентября 2019 09:49

  Добрый день!)
  Хочу поблагодарить продавца за :
  -приятные цены,
  -быстрое обслуживание
  - и хорошее качество товара.

  
  

  • Ответ

    Спасибо за обратную связь, Ольга!

• Юлия Дмитриевна Кирюхина 15 сентября 2019 07:02

  Отличный магазин,всегда быстро обрабатываются заказы

  
  

  • Ответ

    Спасибо, Юлия!

• Надежда Геннадьевна Вавилова 10 сентября 2019 16:43

  Заказ пришёл, все соответствует, хорошего качества!Спасибо за приятный подарочек!

  
  

  • Ответ

    Спасибо за отзыв, Надежда! Очень рады, что у нас получается порадовать своих покупателей!

• Моника Миасниковна Геворгян 1 сентября 2019 15:40

  уже 3 года у вас заказываю и не разу не жалела, Спасибо вам за ваш труд ,
  Заказывала разные мастики. ваф, картинки. сливки. какао . глазурь. сироп и многое другое
  Качество супер СПАСИБО

  
  

  • Ответ

    Моника, спасибо Вам за добрые слова! Спасибо за то, что все эти годы Вы с нами, Ваша поддержка очень важна для нас!

• Ольга Анатольевна Землянникова 29 августа 2019 09:19

  Доброе утро. Вчера я получила заказ. И настолько доверяя магазину не проверила наличие товара. При вскрытии пакета вместо двух баночек золотого кандурина нашла только один. Я конечно виновата сама, не проверив соответствие при курьере. Но все равно очень не приятно.

  
  

  • Ответ

    Добрый день, Ольга!
    Кандурин 1 позиция имеет вес 2,5гр. У Вас при сборке заказа была упакована баночка одна, в ней 5 грамм кандурина (2 позиции). Не огорчайтесь, пожалуйста, все верно ). Ждем Вас вновь за покупками и благодарим за доверие!
    

• Елизавета Сергеевна Иноземцева 12 августа 2019 08:07

  Добрый день! Посылку получила очень быстро,что очень и очень радует. Спасибо за такой подарок,было неожиданно и приятно!

  
  

  • Ответ

    Елизавета, благодарим за отзыв, очень рады получить обратную связь!

• Татьяна Вячеславовна Руссулова 12 июля 2019 13:07

  Здравствуйте! Первый раз сделала заказ в Sweet-store! Получила подарок!Довольна! Спасибо вам!

  
  

  • Ответ

    Татьяна, рады знать, что Вы остались довольны покупкой!

• Оксана Сергеевна Иванова 11 июля 2019 17:44

  Добрый день! Спасибо большое за вашу работу. Уже почти 2 года пользуюсь вашими услугами. Всегда честные низкие цены и быстрая сборка и доставка.

  
  

  • Ответ

    Оксана, благодарим за добрые слова! Рады сотрудничеству!

• Наталья Александровна Галиуллина 8 июля 2019 18:55

  Спасибо, за очередную быструю доставку! Все оперативно и качественно!

  
  

  • Ответ

    Наталья, спасибо, что выбираете нас!

• Анна Сергеевна Ключникова 1 июля 2019 23:14

  И спасибо большое за подарок

  
  

  • Ответ

    Анна, спасибо за отзыв! Надеемся на дальнейшее сотрудничество)

• Оксана Валентиновна Савинова 14 июня 2019 21:58

  Большое спасибо за честность!
  Прошу администрацию магазина премировать сотрудницу, которая сегодня (14.06.2019 примерно в 18-00) выдавала заказ 137556. Спасибо ей огромное!
  Хороший магазин, всем рекомендую!

  
  

  • Ответ

    Оксана, благодарим за отзыв, рады, что Вы нас рекомендуете!

• Галина Ивановна Попова 9 июня 2019 09:45

  Доброе время суток! Огромное спасибо за вашу работу, оперативность и аккуратность. Я очень довольна сотрудничеством с вашим магазином. Спасибо за подарок, мне было очень приятно.

  
  

  • Ответ

    Галина, благодарим за добрые слова, нам очень приятно! Будем и дальше стараться радовать Вас!

• Елена Владимировна Уланова 2 июня 2019 21:59

  добрый вечер! очень было бы удобно, если бы была возможность добавлять товары в избранное.

  
  

  • Ответ

    Елена, такую возможность добавили! Пользуйтесь!

• Ирина Сергеевна Анашкина 28 мая 2019 11:48

  Огромное спасибо Вам!)Посылка пришла в целости)И спасибо за подарочек,очень приятно)

  
  

  • Ответ

    Ирина, спасибо, что дали обратную связь! Очень рады, что Вы довольны!

• Елена Владимировна Уланова 29 апреля 2019 20:22

  заказываю здесь частенько, мне нравится, собирают быстро, в недавний заказ положили подарочек, очень неожиданно и приятно))), спасибо!!!

  
  

  • Ответ

    Елена, спасибо, что поделились впечатлением! Приятно узнать, что порадовали Вас)
    Желаем новых творческих идей!

• Виктория Сергеевна 15 апреля 2019 12:33

  Спасибо девочки за помощь, очень вам благодарна. Заказ помогли оформить в магазине на Гагарина 53. Собрали за 3 минуты, хотя я думала придется долго ждать.

  
  

  • Ответ

    Виктория, спасибо, что выбрали нас!

• Андрей Владимирович Андреев 4 апреля 2019 15:46

  Огромное спасибо! И заказ быстро собрали и домой привезли! Молодцы! Спасибо!

  
  

  • Ответ

    Андрей, благодарим за обратную связь и добрые слова! Ждем новых заказов)

• александр Алексеевич усанов 3 апреля 2019 09:35

  огромное спасибо за оперативность заказа и доставку через почту России за подарочек быстрая доставка.ЗАКАЗ СУПЕР!!!!!!

  
  

  • Ответ

    Александр, спасибо, что поделились впечатлением. Очень рады, что Вам все понравилось!
    Желаем успехов в творчестве и будем ждать новых заказов!
    

• Юлия Игоревна Кабакова 2 апреля 2019 18:34

  Заказываю регулярно! Все очень нравится! Доставка сразу на следующий день, курьер всего вовремя приходит. Только звонит очень рано, около 8-9 утра)) Беру мастику, красители, посыпки, коробки... Качеством всегда довольна, нет путаниц, упаковано все отлично. Всем довольна, рекомендую!

  
  

  • Ответ

    Юлия, приятно узнать, что довольны покупками!
    Спасибо, что рекомендуете нас, рады сотрудничеству!
    

• Мария Анатольевна Бармина 2 апреля 2019 12:21

  Огромное спасибо за оперативность работы и за восхитительное качество товаров!!!!

  
  

  • Ответ

    Мария, спасибо за похвалу, очень приятно!

• Наталья Игоревна Матросова 27 марта 2019 01:50

  Сегодня получила посылочку от вас! Заказывала уже второй раз. И снова очень довольна! Очень быстро собрали и отправили. Упаковано всё очень тщательно. Сотрудники вежливые и готовы помочь. А про приятные цены я вообще молчу. Даже с учетом доставки они получаются ниже, чем в нашем городе. Отдельное спасибо за подарочек:) Уверена, что буду и дальше пользоваться вашим магазином! Спасибо!

  
  

  • Ответ

    Наталья, очень рады получить обратную связь и узнать, что Вы всем довольны!
    Желаем успехов в творчестве!

• Олеся Евгеньевна Чарыева 14 марта 2019 13:37

  Хочу поблагодарить вас за быструю доставку и приятный подарочек)))
  Огромное вам спасибо)))
  Заказывала первый раз, мне все очень понравилось и обязательно буду заказывать еще.

  
  

  • Ответ

    Олеся, очень рады узнать, что Вы остались довольны покупкой!
    Желаем Вам творческих успехов и будем рады новым заказам!

• Алина Банцыкина 13 марта 2019 18:10

  Спасибо за ответ) Да, КондиPro, просто человек видимо перепутал лимонно-желтый с обычным желтым. Рада, что люди отзывчивые и всё объясняют)

  
  

  • Ответ

    Рады, что разобрались :). Ждем Вас вновь за покупками!

• Алина Банцыкина 6 марта 2019 20:55

  Впервые заказывала без регистрации. Очень расстроилась, два цвета привезли не те, что указаны были в корзине. Вместо клубничного бордовый, вместо лимонного - желтый. Да, они похожи, но меня об этом никто не предупредил. Очень разочарована, больше не воспользуюсь услугами магазина.

  
  

  • Ответ

    Алина, спасибо за обратную связь!
    Из Вашего сообщения мы предполагаем, что речь идет о красителе Топ Продукт Клубничный - Бордовый. Данный краситель мы реализуем 4 года. На протяжении этого времени производитель неоднократно менял наклейку на тюбике. Изначально краситель на лицевой стороне значился как Клубничный, поэтому это название у нас и идет в наименовании. Если Вы посмотрите этикетку на обороте, то там указано "Бордовый (Клубничный)". Производитель считает эти два цвета равнозначными и указывает двойное название. Чтобы в дальнейшем избегать недоразумений, исправим на сайте название товара. Такая же ситуация с красителями Малиновый - Розовый, Красный - Алый. Что касается Лимонного красителя, не совсем понятно о каком идет речь. У нас представлен только Желто-лимонный гелевый краситель КондиPRO. Других лимонных нет. Ввиду отсутствия регистрации мы не видим Ваши контактные данные. Напишите нам, пожалуйста, на электронную почту Ваш контакт и мы свяжемся. Спасибо!

• Евгения Игоревна Шкуркина 25 февраля 2019 12:05

  Вообщем магазин не плохой, за исключением некоторых нюансов. Сегодня как всегда сделали заказ пометил что заедим за ним с 10до11,расчитывая свое свободное время. Подъехали в 10.55,а про доверие работающий сегодня послала нас сказав чтоб приехали не раньше чем через час,так как заказы только обрабатываются. Мы прекрасно понимаем что мы не единственные покупатели и не требуем особого внимания, но когда тебе сбивают все планы это выводит из себя. Другой продовольствия это го де магазина всегда сразу при нас собирала заказ а не посылала приехать через час, темболее что у нас в заказе всего 2 наименования было, а не целый список. Благодаря такому продавцу как сегодня магазины теряют клиентов. Я живу не в шаговой доступности, а это значит что мне приходится тратить не только свое личное время, но и дополнительные средства на проезд. Нам было удобно сто в вашем магазине можно было приобрести товар ка в интернете за минимальный срок, а теперь видимо будем заранее делать заказы в интернете
  
  Написав на вашем графике работы с 10.00 вы отваматически подписываете себе выдачу заказа с 10.00,не успеваете приходите на работу раньше как сотрудники общепита. А все что вы озвучили моему мужу бред. Впервые слышу чтоб магазин не был ориентирован на покупателя.

  
  

  • Ответ

    Евгения Игоревна, спасибо за обратную связь!
    Эмоциональный получился отзыв, давайте разберемся по порядку.
    Мы работаем в формате интернет-магазина, заказы принимаем через сайт. Приезжая к нам, Вы попадаете не в магазин, а в пункт выдачи заказов. Обработка заказов осуществляется в рабочее время, вся информация указана на сайте в разделе "Как заказать". Оператор связывается с Вами и сообщает время готовности заказа к выдаче. Мы как раз экономим Ваше личное время, чтобы Вы пришли и получили готовый заказ. Оформили Вы заказ в нерабочее время утром понедельника. Работаем мы с 10.00. В понедельник с 10.00 мы начинаем принимать в обработку заказы, оформленные еще с пятницы вечера и в выходные. Заказы принимаются в порядке очередности. Поэтому приезжать за заказом с 10 до 11 , не дожидаясь звонка от оператора нецелесообразно. Мы всегда стараемся идти навстречу нашим покупателям и если заказ срочный, то собираем его максимально быстро, для этого необходимо уведомить нас хотя бы по телефону. Но в период предпраздничной загруженности у всех покупателей заказы "срочные". И принимая покупателей вне очереди, мы фактически отодвигаем тех кому назначено время готовности заказа, и они будут недовольны. Поэтому в предпраздничные дни мы строго соблюдаем график выдачи заказов и убедительно просим дожидаться звонка оператора. График работы наш с 10.00 для выдачи подготовленных заказов. У нас не магазин, не супермаркет, где Вы положили товар в корзину и оплатили на кассе. У нас пункт выдачи заказов. Заказы , оформленные в нерабочее время начинаем принимать в обработку с 10.00 и , как правило, начиная с обеда или даже раньше его уже можно забрать (исключение пиковые даты праздников). Вы пользовались услугами нашего интернет- магазина неоднократно и знаете все наши правила. Нам очень жаль , что Вы огорчились. Сотрудники действовали в рамках своих должностных инструкций.

• 1
• 2
• ...
• 10
• →